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Warhousing

Le stockage des produits dans notre dépôt est organisé pour garantir une gestion efficace et rapide des marchandises. Chaque produit est soigneusement placé dans des zones spécifiques en fonction de sa catégorie, de sa fréquence de rotation, et de ses besoins particuliers (comme la température). Cela nous permet de retrouver facilement chaque article, de maintenir des inventaires précis, et d’assurer une expédition rapide aux clients. Grâce à cette organisation optimisée, nous offrons un service de stockage sécurisé et fiable, adapté aux besoins de votre entreprise.

Sourcing

On vous aidez à sélectionner les meilleurs partenaires logistiques afin d'assurer des livraisons rapides, fiables et économiques. Grâce à une analyse approfondie du marché et des fournisseurs, ce service identifie les options les plus adaptées pour répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise. Cela permet d'optimiser les coûts de transport et de garantir une expérience de livraison de haute qualité pour les clients, tout en renforçant l'efficacité de la chaîne logistique.

Call Center

Notre service de confirmation garantit la validation et la sécurité de chaque commande ou transaction. Dès qu’une commande est passée, nous envoyons une confirmation via email ou SMS, incluant tous les détails nécessaires : produits, prix, adresse de livraison, et délais. Ce service assure également un suivi en temps réel pour informer les clients à chaque étape, renforçant la transparence et la confiance. Grâce à notre service de confirmation, chaque client peut être sûr que sa commande est bien prise en charge et en route !

Fulfilment

Lorsque votre commande arrive à destination, nous appliquons des mesures de sécurité strictes avant de remettre le produit au destinataire. Ce processus comprend la vérification du numéro de code de livraison, de l'e-mail et du numéro de téléphone associés à votre commande. Ensuite, nous vous demandons de signer le bon de réception pour garantir que le produit est bien remis à la personne autorisée.

Delivery

Notre service de livraison est conçu pour offrir une expérience rapide, fiable et flexible à tous nos clients. Dès qu'une commande est prête, nous la prenons en charge pour assurer son acheminement en toute sécurité, de l'entrepôt jusqu'à la porte du client. Grâce à un suivi en temps réel, les clients peuvent vérifier le statut de leur livraison à chaque étape, leur apportant ainsi tranquillité d’esprit et visibilité. Nous proposons également différentes options de livraison (standard, express, etc.) pour répondre aux besoins spécifiques de chaque commande. Notre priorité est de garantir une réception rapide et soignée des produits, afin d’assurer la satisfaction de chaque client

Nos zones d'opération

• Tunisie

• Coté d'ivoire

• Sénégal

• Libya

Les services que nous proposons

Methods de paiement

Moga Delivery propose diverses méthodes de paiement, telles que le paiement instantané en espèces ou à distance via virement bancaire ou par carte de crédit/débit.

Service retour

Nous offrons un service de retour instantané de marchandises et de remboursement pour les produits retournés dans un délai de 48 heures.

Produit reçu

Sur notre tableau de bord, vous pouvez consulter le délai de livraison de votre commande ainsi que les différentes actions effectuées concernant celle-ci.

Contactez-nous

Vous pouvez nous contacter ici, nous écrire ou biens nous appeler. Nous serons ravis de vous aider.

Téléphone : +225 0714157329 / +216 55770220
Email : contact@mogadelivery.com
Localisation : Côte d'Ivoire / Tunisie / Sénégal / Libya

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